الأسئلة المتكررة

متى يصل لي الطلب؟

يرتبط عادةَ بشركة الشحن المسؤولة عن التوصيل. يعتمد متجرنا على خدمات  شركات توصيل مختلفة حسب جهة و مدينة التوصيل. متوسط وصول الطلبية يتراوح بين 3 و 7 أيام منذ تأكيدها تأكيده ، مع الأخذ في بعض الأحيان بعين الاعتبار التأخير الوارد الذي قد ينجم بسبب الأعياد و عطلات نهاية الأسبوع.

كم تبلغ رسوم توصيل الطلبية ؟

مجانية التوصيل هي ميزة دائمة في متجرنا ، كيفما كان المنتج و كيفما كانت الكمية المطلوبة و أينما تواجد عنوان الزبون داخل المجال الجغرافي الذي يتم فيه توفير و بيع المنتج.

في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال،

هل أنا ملزم بملء جميع معلوماتي الشخصية لطلب منتج ما؟

لإتمام عملية طلب شراء منتج و تسليمكم إياه في أحسن الظروف، يحتاج متجرنا فقط لإسمكم الكامل و رقم هاتفكم و مدينتكم للتواصل معكم لتأكبد الطلبية و تنسيق ارسالها لكم. نحتاج أيضا لبريدكم الإلكتروني لتتمكنو من التوصل بقسائم التخفيضات الحصرية بعد استلامكم لمنتج من متجرنا.